POLÍTICA DE PRIVACITAT
PLANAFEST SL està especialment sensibilitzada en la protecció de dades de caràcter personal dels usuaris dels serveis web de www.concertsdelpinar.es. A través de la present Política de Privacitat, PLANAFEST SL informa als usuaris d’aquest lloc web sobre el tractament de les dades personals, que són recopilades en la web www.concertsdelpinar.es, amb la finalitat que els usuaris puguen decidir de forma voluntària, lliure i informada, si accepten proporcionar les seues dades sol·licitades i el tractament ací exposat.
PLANAFEST SL ha adequat aquesta web a les exigències de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD o nova LOPD) i donant compliment amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD), així com amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE).
1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
S’informa que el Responsable del Tractament de les dades de caràcter personal és:
- Responsable: PLANAFEST SL
- Adreça: Plaça Joan XXIII, N4, 11-52, CP 12004, Castelló de la Plana, Castelló.
- Correu electrònic: info@concertsdelpinar.com
2. FINALITAT DEL TRACTAMENT DE LES DADES
Les dades personals es recopilen mitjançant els correus electrònics i formularis de la web habilitats per PLANAFEST SL per als Usuaris, i seran utilitzats per a:
- Atenció al client i resolució d’incidències en la web.
- Enviament de comunicacions i actualitzacions relacionades amb esdeveniments.
- Gestió de dades de contacte per a la gestió de dubtes i informació, autoritzacions de menors, i participants en els esdeveniments i concerts.
- Subscripció al butlletí per petició expressa d’usuari.
- Compliment d’obligacions legals i fiscals.
- Donar suport i millorar els serveis que ofereix aquesta web, que detallem en la política de cookies.
Respecte a les comunicacions per correu electrònic es remetran als usuaris que s’hagen subscrit al butlletí prestant el seu consentiment exprés per a això.
Alguns esdeveniments poden ser gravats per a una visualització posterior a la qual gravació podrà accedir des de les nostres xarxes socials amb la finalitat de donar a conéixer els mateixos i atorgar una major difusió dels nostres esdeveniments, informant-li que es tractarà de prendre i publicar imatges de plans generals de l’esdeveniment. La difusió dels mateixos es realitzarà, en els canals, mitjans i xarxes socials (Facebook i Instagram).
Les imatges es tractaran d’acord amb la LO 1/1982, de 5 de maig de Protecció Civil del Dret a l’Honor, a la Intimitat Personal i Familiar i a la Pròpia Imatge, la cessió de la qual té caràcter gratuït i en cap cas comporta l’obligació d’usar aquestes imatges.
3. DADES PERSONALS QUE RECOPILEM
D’acord amb les finalitats descrites, recopilem dades personals atenent al principi de minimització de dades, es recopilen les següents dades:
- Informació de Contacte: Nom i cognoms i adreça de correu electrònic.
Únicament tenen caràcter obligatori les dades amb *****, la resta de dades tenen caràcter opcional.
No se sol·licita cap dada que no estiga indicada en el formulari.
- Informació d’IP, ubicació i altres dades de navegació: d’acord amb el consentiment que haja prestat a la nostra Política De Cookies.
4. LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT
- Legitimació: El tractament de les dades es basa en el consentiment exprés, lliure i voluntari de l’usuari. L’usuari dona el consentiment en completar el formulari i introduir les dades necessàries per a les finalitats descrites i acceptant la Política de Privacitat, Política de cookies i Avís legal conforme a l’art. 6.1 a) del Reglament General de Protecció de Dades Personals (RGPD).
Se sol·liciten dades personals amb la finalitat de relacionar-nos amb els usuaris i poder atendre les consultes, queixes, peticions i comunicacions que realitze l’usuari.
- Ús de les Dades: Permetre les finalitats anteriorment enumerades, especialment les comunicacions autoritzades als Usuaris.
- Durada de l’Ús: Les dades personals seran conservades durant el temps estrictament necessari per a complir amb la finalitat per a la qual van ser recopilades, així com per a la determinació de possibles responsabilitats que pogueren derivar-se. Durant aquest període, les dades seran degudament bloquejades, d’acord amb les obligacions legals aplicables, així com els terminis establits en la normativa sobre arxius i documentació.
En el cas que el tractament de les dades es base en el consentiment de l’interessat, aquests seran conservats fins que aquest consentiment siga revocat per l’interessat. En aquest moment, les dades seran eliminades, llevat que existisca una obligació legal que impose la seua conservació.
Qualsevol informació personal rebuda a través de l’apartat “Contacte” fora dels fins establits, o que es transmeten dades personals de terceres persones o del propi interessat sense ser sol·licitats ni resultar necessaris, serà eliminada de forma segura i immediata, sense que PLANAFEST SL assumisca responsabilitat sobre el seu tractament.
5. EXACTITUD DE LES DADES
L’Usuari garanteix que les dades aportades són veraces i exactes, actualitzades i completes, i dels quals és titular, sent responsable de qualsevol dany o perjudici directe o indirecte, que poguera derivar-se davant l’incompliment d’aquesta obligació.
Es tractarà de mantenir actualitzades les dades obrants en els nostres fitxers informàtics o en paper. A aquests efectes, l’usuari haurà de realitzar els canvis directament quan així estiga habilitat, o comunicar-ho, per mitjà fefaent a PLANAFEST, SL, per mitjà de dpd@concertsdelpinar.com.
6. DRETS DELS USUARIS
Els usuaris tenen dret a:
- Accés: Sol·licitar una còpia de les seues dades personals.
- Rectificació: Modificar qualsevol informació incorrecta.
- Cancel·lació: Eliminar les seues dades en qualsevol moment.
- Oposició: Oposar-se al tractament de les seues dades.
- Portabilitat: Sol·licitar que les seues dades siguen transferides a una altra entitat en un format estructurat.
- Limitació del Tractament: Sol·licitar que es limite l’ús de les seues dades en certes circumstàncies.
Per a exercir aquests drets, pot contactar a través del correu electrònic dpd@concertsdelpinar.com. Respondrem a la seua sol·licitud en un termini de 7 dies.
7. DESTINATARIS DE LES DADES PERSONALS
Les dades personals recopilades a través de la pàgina web, ja siga mitjançant formularis, correu electrònic o per mitjà de cookies, no seran compartits amb tercers, excepte en els casos que siga necessari per al desenvolupament, supervisió i compliment de les finalitats establides, en els supòsits legalment previstos o en els casos que expressament s’informe a l’usuari de la seua cessió, previ consentiment.
8. GESTIÓ ENTRADES
La gestió de les entrades, pagaments i serveis addicionals, són serveis realitzats per empreses externes per mitjà de les seues pròpies plataformes o aplicacions, sent aquestes les responsables del tractament de les dades personals per a aquests fins, actuant les mateixes com a Responsables del Tractament de les dades personals recopilades:
- Natikumi S.L.
- TICKETS CASTELLON SL
Encara que aquests serveis o promocions puguen ser oferits, promocionats o accessibles a través d’aquest lloc web, la responsabilitat del tractament adequat de les dades personals recau exclusivament en les empreses proveïdores. Per tant, qualsevol consulta relacionada amb l’exercici dels drets sobre aquests tractaments haurà de dirigir-se directament a l’empresa responsable del tractament, sense que PLANAFEST SL, assumisca cap tipus de responsabilitat al respecte.
9. SEGURETAT DE LES DADES
Amb la finalitat de protegir les dades facilitades, PLANAFEST SL empra mesures tècniques i organitzatives per a garantir la seguretat i confidencialitat de les dades emmagatzemades. Aquestes mesures estan dirigides a protegir les dades d’accessos no autoritzats, pèrdua o ús indegut, incloent xifratge de dades i controls d’accés, atenent a l’estat de la tecnologia, abast, context i finalitat del tractament, així com els riscos associats a la seua probabilitat i gravetat.
No obstant això, PLANAFEST SL no pot garantir la seguretat total de la informació transmesa a través d’internet i no es fa responsable de la violació de dades personals per causes de força major o mal ús de la plataforma per part de tercers. En cas d’una violació de seguretat que puga afectar els drets dels usuaris, es notificarà a les autoritats corresponents i, si fora necessari, s’informarà als afectats en un termini màxim de 72 hores.
10. COOKIES
En www.concertsdelpinar.es utilitzem cookies per a millorar l’experiència de l’usuari, analitzar el tràfic web i personalitzar el contingut. Les cookies són petits arxius de text que s’emmagatzemen en el dispositiu de l’usuari quan visita el nostre lloc web.
En accedir a la nostra web, l’usuari accepta l’ús de cookies, d’acord amb els termes establits en la nostra Política de Cookies. Aquesta política explica què són les cookies, com les utilitzem i com l’usuari pot gestionar-les o desactivar-les.
Si desitges obtenir més informació sobre les cookies que utilitzem i com pots controlar-les, et recomanem llegir la nostra Política de Cookies.
11. TRANSFERÈNCIA DE DADES A TERCERS
En PLANAFEST SL, entenem que la privacitat de les teues dades és una prioritat. Per aquesta raó, ens comprometem a informar-te sobre qualsevol transferència de dades personals a tercers que puguen estar involucrats en la recopilació d’informació relacionada amb l’ús del nostre lloc web.
A continuació, t’informem sobre els principals tercers amb els quals compartim dades, i les finalitats per a les quals aquests tercers poden recopilar i processar les teues dades personals:
- Plataformes d’anàlisi i gestió: Utilitzem eines com Google Analytics per a obtenir estadístiques sobre l’ús de la nostra web i millorar l’experiència de l’usuari. Aquesta eina recull informació sobre les pàgines que visites, la durada de la teua sessió, el tipus de dispositiu i navegador que utilitzes, entre altres dades. Aquestes dades es recopilen de forma anònima per a millorar el rendiment del lloc. Per a més detalls sobre com Google maneja les dades, pots consultar la seua Política de privacitat.
- Plataformes de gestió de compra d’entrades: En el cas que utilitzes plataformes externes per a la compra d’entrades, com EntradesCastellon o Natikumi, les dades personals que proporciones, com el teu nom, adreça de correu electrònic, i detalls de pagament, seran gestionats directament per aquestes plataformes. Et recomanem revisar les seues respectives polítiques de privacitat per a comprendre com processen les teues dades.
En tots els casos, les dades només seran transmeses quan siga estrictament necessari per al funcionament del servei, i sempre amb el teu consentiment previ o quan siga requerit per obligacions legals.
En cas que siga necessari transferir les teues dades personals a proveïdors ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu, ens assegurarem que es mantinga un nivell adequat de protecció, conforme a les clàusules contractuals estàndard de la Unió Europea, garantint així la seguretat de la teua informació.
12. ENLLAÇOS A TERCERS
El nostre lloc web pot contenir enllaços a altres llocs de tercers que puguen ser del seu interés. No es té control sobre aquests llocs ni sobre les seues Polítiques de Privacitat, per la qual cosa es recomana que consulte les polítiques de privacitat d’aquests llocs abans de proporcionar-los dades personals.
13. MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
PLANAFEST SL es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per a ajustar-la als canvis legislatius, criteris jurisprudencials, pràctiques del sector o necessitats de l’entitat. Qualsevol actualització serà degudament anunciada amb antelació per a garantir el seu coneixement per part dels Usuaris.
14. CONTACTE PER A PREGUNTES SOBRE PRIVACITAT
Si té alguna pregunta sobre la nostra Política de Privacitat o l’ús de les seues dades, pot contactar-nos a través del correu electrònic dpd@concertsdelpinar.com.
Actualitzada 11 abril 2025